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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete

Tipo de material: TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Pearson, 2018Edición: 3a edDescripción: 663 p. : 27 x 21 cmISBN:
  • 978-607-32-4293-6
Títulos uniformes: Obras relacionadas:
  • Lovelock, Christopher, Reynoso, Javier, D'andrea, Guillermo, Huete, Luis, Traducción de : Services marketing [autor, autor, autor, autor]
Tema(s): Clasificación LoC:
  • HF5415.122 A3618
Resumen: Esta obra, mediante un enfoque integral, permite plantear, analizar y discutir los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando estrategias de carácter multidisciplinario en la organización. El libro es adecuado tanto para estudiantes de carreras profesionales como para alumnos de posgrado y participantes de programas ejecutivos, incluyendo maestrías en administración de empresas, cursos en administración de servicios y otras materias relacionadas dentro del campo de los negocios de servicio.
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Books CIC-UMAD General HF5415.122 A3618 (Navegar estantería(Abre debajo)) V. 1 Ej. 1 Disponible 18377

Esta obra, mediante un enfoque integral, permite plantear, analizar y discutir los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando estrategias de carácter multidisciplinario en la organización. El libro es adecuado tanto para estudiantes de carreras profesionales como para alumnos de posgrado y participantes de programas ejecutivos, incluyendo maestrías en administración de empresas, cursos en administración de servicios y otras materias relacionadas dentro del campo de los negocios de servicio.

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