Nota de disertación: Centrarse en las soluciones es una postura básica que define el estilo de una persona u organización para enfrentar los retos de su crecimiento. Es un planteamiento que ayuda a la gente a descubrir sus potencialidades y apoyarse en ellas para crecer. Cambiar el énfasis de la atención a los errores hacia la búsqueda de soluciones, exige de quien es la práctica, una orientación positiva que se centre en las fuerzas y capacidades de las personas y las organizaciones, lo que desde nuestro punto de vista es un enfoque más humano y menos doloroso de ayudar a la gente que el anterior, centrado en las deficiencias.

Nota de disertación: Crear estructuras flexibles, efectivas y de alto desempeño es el reto que enfrentan las organizaciones del siglo XXI. Este libro se escribió con base a las necesidades actuales de los administradores, por lo que presenta los conocimientos fundamentales para diseñar organizaciones efectivas.

Nota de disertación: En este libro encontrará un modelo viable y seguro para operar y controlar procesos de capacitación. Es un libro eminentemente práctico; su intención es proporcionarle herramientas de aplicación inmediata.

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Nota de disertación: En la vida de la empresa los problemas más difíciles y de mayor trascendencia son los problemas humanos. Existen problemas de producción, de ventas, de finanzas, que son ocasionados muchas veces por las relaciones humanas que no se llevan en la forma debida. La eficiencia y la productividad-que son cuestiones fundamentales en la actual crisis económica-dependen en gran parte del ambiente de cooperación o de antagonismo entre obreros, supervisores y ejecutivos, es decir, son problemas humanos. Desgraciadamente estos problemas no han sido tratados con el criterio adecuado. Se supone equivocadamente que pueden resolverse con las técnicas usadas para los problemas del orden material. Esto es un evidente error. Este es el criterio que se emplea en la presente obra. Sus constantes reediciones son una demostración objetiva de su valor permanente.