Esta nueva obra aborda un aspecto induspensable para el buen manejo integral de los Recursos Humanos en todo tipo de organización: la medición y evaluación del desempeño del personal. Lo que fue un derecho del empleador para juzgar y premiar o castigar, es hoy un beneficio para el empleado, ya que contribuye al progreso de su carrera, y uun instrumento clave para la empresa, que le permite coordinar el capital humano con sus estrategias y su visión.