Fundamentos sociales de la mercadotecnia: y del proceso de administración de l mercadotecnia. La planeación estratégica y el papel de l mercadotecnia en una organización. Planeación, ejecución y control de los programas de mercadotecnia. Investigación de mercados y sistema de información. El ambiente de mercadotecnia. Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor. Mercados organizacionales y comportamiento de compra de la organización. Segmentación elección de metas y posicionamiento en el mercado. Diseño de productos: marcas, productos, empacado y servicios. Diseño de productos: desarrollo de nuevos productos y estrategias para el ciclo de vida de los productos. Fijación del precio de los productos: consideraciones y enfoques sobre la fijación de precios. Fijación del precio de los productos: estrategias de fijación de precios. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física. Colocación de productos: menudo y mayoreo. Promoción de productos: estrategia de comunicación y promoción. Promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Promoción de productos: ventas personales y administración de ventas. Mercadotecnia internacional. Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia no lucrativa. Mercadotecnia y sociedad.