Hablar de “vida comunitaria” en colonias urbanas de reciente creación, puede resultar una herejía para aquéllos que consideran comunidades sólo a los agrupamientos humanos que no están contaminados por la despersonalizada dinámica social de las metrópolis. Y quizá, resulte incomprensible del todo; el intento que realizamos en este trabajo de hacer interactuar esa vida comunitaria con algo que parece ser tan particular de la productividad: el Sistema Total de Calidad. El mismo concepto de Sistema Total de Calidad, sin embargo, nos obligó a buscar la correlación con la “vida comunitaria”, porque supone la creación de nuevas actitudes frente al trabajo y la sociedad para conformar un perfil distinto de individuos, que sean capaces de asumir la misión de encontrar alternativas viables para México y, a través de ellas, salir de la profunda crisis en la que ha caído desde hace por lo menos dos sexenios. Como ambos conceptos, tanto el de vida comunitaria como el de Sistema Total de Calidad, están referidos siempre a realidades concretas, este trabajo hubiera sido imposible si no hubiéramos tenido acceso a una planta industrial y a su personal. Así, el objetivo central de este trabajo ha sido el de analizar la influencia que la vida comunitaria de los trabajadores de Turborreactores tiene en el Sistema Total de Calidad.