Este libro presenta la relación que existe entre el pensamiento clásico de la teoría y el diseño organizacionales con la investigación actual y las prácticas de la administración del cambio.
En el texto se expone el caso de Amazon.com, para analizar el diseño y cambio en las organizaciones, en especial los relacionados con las nuevas tecnologías de información.
Al final del libro se encuentran varios casos que deben utilizarse junto con los capítulos de la obra para una mejor comprensión de los conceptos de la teoría organizacional.
Los lectores deben elegir una empresa para estudiarla y completar las tareas del capítulo, después realizar un análisis de la teoría organizacional y escribir un estudio de caso de esa organización.