Una administración y un liderazgo efectivo de las organizaciones requieren de la aplicación eficiente de las competencias relacionadas con las personas en el trabajo. Los empleados y los líderes motivados y comprometidos son cruciales para el éxito y la efectividad de una organización. Las organizaciones fracasan o tienen éxito, fallan o prosperan, gracias a lo que la gente hace o no todos los días en su trabajo. El comportamiento organizacional es la base de la efectividad. El objetivo de esta obra es presentar los conceptos y modelos centrales del comportamiento organizacional que resultan fundamentales para la efectividad individual y gerencial.