Este libro describe las fuerzas impulsoras de la práctica creciente del outsourcing, la clase de trabajos que pueden subcontratarse , las habilidades internas que normalmente no delega la empresa, los peligros latentes y la naturaleza del proyecto. Se examinan aplicaciones y sectores específicos, en tanto que en los apéndices se proporcionan útiles listas de verificación, así como importantes consideraciones legales y la metodología propuesta.