La labor fundamental de El Instituto de Investigaciones Sociales, S.C. está enfocada en ayudar a nuestros clientes a entender, describir y explicar los distintos fenómenos que les interesan, así como en proporcionar las recomendaciones y soluciones que les permitan alcanzar sus metas comerciales o sociales. Parte esencial de esta actividad profesional se fundamenta en la construcción de categorías sociales que puedan explicar el comportamiento de los consumidores, las audiencias y las personas en general. Desde su fundación, El Instituto ha contribuido con la investigación social, la mercadotecnia y la comunicación en México al profundizar en las categorías sociales y mercadológicas de mayor uso dentro de la industria, y aportar nuevas categorías que mejoren la comprensión de la sociedad.