Capítulo 1. Administración de recursos humanos. Capítulo 2. Planeación de necesidades de personal. Capítulo 3. Las pruebas y la selección de personal. Capítulo 4. Capacitación y desarrollo del personal. Capítulo 5. Administración de la retención, participación y carrera de los empleados. Capítulo 6. Establecimiento de planes salariales estratégicos. Capítulo 7. Remuneración por desempeño e incentivos económicos. Capítulo 8. Prestaciones y servicios. Capítulo 9. Ética, relaciones laborales y trato justo en el trabajo. Capítulo 10. Seguridad y salud de los trabajadores. Capítulo 11. Administración de recursos humanos a escala global y en empresas pequeñas.

El objetivo fundamental de este libro es presentar los conceptos y las técnicas para la administración de recursos humanos de una manera concisa y comprensible, tanto para estudiantes como profesores. En esta edición, todo el contenido está adaptado al contexto de los recursos humanos en Latinoamérica; por lo que el lector encontrará comparativos de las leyes y códigos de trabajo que existen en los países de la región; y comprobará que las costumbres y formas de entender el trabajo, aunque son muy similares, representan diferentes retos.