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100 _aSiebel, Thomas
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245 0 _aLa venta virtual: De la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta
250 _a1a
260 _aEspaña
_bEdiciones Paidós Ibérica
_c1997
300 _a206 p.
_b22 cm
502 _aEl concept de calidad total revolucionará el proceso de las ventas de la misma manera en que su gestión revolucionó el mundo de los negocios en general. Y ya es hora de que así suceda, pues las ventas son el último reducto aún no automatizado del mundo empresarial.
650 _aVentas
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