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245		0	_aComportamiento del consumidor
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502			_aEsta novena edición de Comportamiento del consumidor analiza cómo y por qué los consumidores toman decisiones, qué los motiva, atrae y retiene su lealtad; para ello se examinan las características individuales y grupales que influyen en ellos como: la demografía, los estilos de vida, la personalidad, lo valores, la cultura y la familia. Además, la obra aporta ideas sobre las estrategias del producto, los precios, el menudeo, la publicidad y la comunicación.
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