000			00527nam a2200205Ia 4500
003			12669
008			191119s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a968-422-899-6
040			_cCIC-UMAD
041			_aspa
050			_aHD9980.5 _bG56
100			_aGinebra, Joan., Arana de la Garza, Rafael _93214
245		0	_aDirección por Servicio: La Otra Calidad
250			_a1a
260			_aMéxico _bMcGraw Hill _c1991
300			_a240 p _b23 x 17 cm
502			_a0
650			_aAdministración _93215
942			_2lcc _cBK
999			_c2784 _d2784