000			01797nam a2200241Ia 4500
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005			20250704173600.0
008			191016s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_a968-38-0580-9
040			_cB000
041			_aspa
050			_aHD38.15 _bA48
100			_aÁlvarez Torres, Martín G. _92371
245		0	_aManual para elaborar manuales de políticas y procedimientos / _cMartín G. Álvarez Torres
250			_a1a ; _b1ra reimpresión
260			_aMéxico : _bPanorama, _c1996
300			_a140 p. : _c21 x 27.3 cm
520			_aTodos los directivos reconocen la necesiadd de contar con manuales de políticas y procedimientos: sin embargo, son pocas las empresas que los preparan y mantienen actualizados. ¿Las razones? Son tres principalmente: 1. Desconocimiento de la metodología de elaboración. 2. Los directivos no les dan la prioridad requerida y posponen su elaboración. 3. Se requiere dedicación y tiempo para prepararlos. Este práctico manual presenta una metodología novedosa que facilita la elaboración de dichos manuales, con lo que no será justificado seguir posponiéndolos. Además, no será necesario invertir demasiado tiempo en su diseño e implantación. La obra está dirigida a las organizaciones: que buscan la certificación con las normas ISO 9000, que requieren normalizar su operación, que buscan eliminar desperdicios e ineficiencias, que desean incrementar o consolidar su posición competitiva por medio de una mejor administración. Este libro también será útil como libro de consulta para quienes se dedican a la capacitación o a la consultoría administrativa.
650			_aAdministración _xManuales
650			_aComportamiento organizacional _xManuales
650			_aNormas ISO 9000 _xManuales _918174
942			_2lcc _cBK
999			_c2289 _d2289