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240			_aServices marketing. _lEspañol
245		0	_aAdministración de servicios : _bestrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / _cChristopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete
250			_a3a ed.
260			_aMéxico : _bPearson, _c2018
300			_a663 p. : _c27 x 21 cm
520			_aEsta obra, mediante un enfoque integral, permite plantear, analizar y discutir los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando estrategias de carácter multidisciplinario en la organización. El libro es adecuado tanto para estudiantes de carreras profesionales como para alumnos de posgrado y participantes de programas ejecutivos, incluyendo maestrías en administración de empresas, cursos en administración de servicios y otras materias relacionadas dentro del campo de los negocios de servicio.
650			_a Mercadotecnia, Industrias de servicios _914425
700			_aLovelock, Christopher, Reynoso, Javier, D'andrea, Guillermo, Huete, Luis, _eautor, autor, autor, autor _iTraducción de : _tServices marketing. _914426
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