El papel del gobierno en las sociedades democráticas es el eje para situar la importancia del servidor público. En este sentido, el gobierno es la institución que tiene a su cargo el cumplimiento de responsabilidades públicas. El servicio a la sociedad es una obligación. Los gobiernos tienen el servicio en el servicio público la manera de comunicarse con los grupos civiles y ciudadanos, a efecto de emprender actividades que los beneficien. En la democracia, servir al público es una tarea básica de la acción gubernamental.