En los últimos años la importancia de la mercadotecnia en los negocios ha aumentado en forma espectacular. Asimismo, las prácticas de la mercadotecnia han sido objeto de una atención cada vez mayor por parte del público consumidor. En el presente libro se analizan los diferentes aspectos de este interesante campo. El propósito del autor es ofrecer un libro de texto para cursos de introducción a la mercadotecnia.