Frank Jefkins conceptualiza a la mercadotecnia como una disciplina de orden práctico que se basa en la evaluación de los deseos y las necesidades de los clientes potenciales, para después satisfacerlos con el propósito de obtener utilidades. En este libro el autor examina las estrategias comerciales que se aplican en diferentes países del mundo, destacando el hecho de que éstas deben variar de acuerdo con las características regionales del mercado que se pretende cubrir. En este manual, Jefkins expone los principales aspectos de la mercadotecnia, haciendo énfasis en la estrecha relación que debe haber entre mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas para alcanzar los objetivos de ventas; por otra parte, evita abordar teorías que puedan oscurecer la visión real de lo que sucede en la mercadotecnia de bienes y servicios. Con todo esto busca que los estudiantes de mercadotecnia o quienes se inician en el área profesionalmente aprendan a observar y entender las tácticas mercantiles utilizadas en los medios de comunicación y en el comercio.