Nota de disertación: La innovación de procesos- un nuevo enfoque revolucionario que funde la tecnología de la información con la gestión de recursos humanos- puede mejorar dramáticamente el rendimiento de la empresa. En el entorno exigente de los noventa, la mera formulación de la estrategia ya no es suficiente; también es esencial diseñar los procesos par a implantar efectivamente la estrategia. Basada en nuevas tecnologías y en trabajadores motivados, la innovación de procesos se basa en el compromiso de la alta dirección con una visión estratégica. Su ámbito es amplio y cruza múltiples funciones de la empresa. Sus metas son ambiciosas -las empresas que se embarcan en la innovación de procesos normalmente buscan multiplicar por diez la mejora de sus resultados en costes, tiempo o calidad. Per ejemplo, IBM redujo de siete días a uno el tiempo de preparación de ofertas para la compra o leasing de un ordenador, además de preparar un número de ofertas diez veces mayor. La hacienda americana recaudó un 33% más de sus contribuyentes morosos con la mitad de la plantilla y un tercio de las delegaciones. Un análisis de la Bolsa de Nueva York sugiere que el rediseño de los procesos de contratación podrían ahorrar cientos de millones de dólares al año a compradores y vendedores.

Nota de disertación: Bill Rothschild suministra un marco conceptual efectivo que tipifica los diferentes desafíos a los que debe hacer frente un líder y las aptitudes y virtudes necesarias que debe poseer para imponerse en las diversas etapas de desarrollo en el ciclo vital de una empresa. Oportuno y conciso.

Nota de disertación: Capítulo 1: Las dos facetas del líder carismático. Capítulo 2: En qué consiste la diferencia carismática. Capítulo 3: Más allá de las realidades actuales Capítulo 4: Cómo comunicar una visión inspiradora. Capítulo 5: Cómo hacerse a una imagen de confianza y pericia. Capítulo 6: Cómo dinamizar a otros para que logren el sueño. Capítulo 7: Cómo estimular un compromiso extraordinario de parte de los seguidores. Capítulo 8: La cara oscura del líder carismático. Capítulo 9: Desarrollo de un liderazgo excepcional para las organizaciones.

Nota de disertación: Con base en sus amplios conocimientos sobre la conducta humana y las relaciones sociales, Gaby Vargas ofrece en esta obra las claves indispensables para lograr el éxito y la realización personal en el ámbito laboral. "Cómo triunfar en el trabajo" brinda los secretos de una excelente comunicación, advierte sobre la importancia de expresarnos correctamente en nuestra correspondencia y ante los demás, e insiste en el poder de una presentación impecable y modales siempre correctos.

Nota de disertación: Chapter 1: Getting started. Chapter 2: Let´s meet: team meetings. Chapter 3: Team behavior. Chapter 4: Problems of fear and control. Chapter 5: Team decision making and problem solving. Chapter 6: Evaluating and rewarding team performance. Chapter 7: Training.

Nota de disertación: Part 1: The nature and benefits of a team. Part 2: How people work effectively in a team. Part 3: Communication and conflict in a team. Part 4: Creativity and effectiveness in team meetings. Part 5: Evaluating and rewarding team progress.

Nota de disertación: Administración por valores describe cómo cualquier compañía puede alcanzar un nuevo nivel del éxito organizacional-más allá del de las “500 de Fortune”. Ken Blanchard y Michael O’Connor muestran cómo las organizaciones pueden adoptar una manera de hacer negocios que beneficia a todos los interesados: propietarios o accionistas, empleados, clientes y otros. Comprometiéndose con un propósito y una serie de valores comunes, cualquier organización puede entrar en las filas de las “500 afortunadas”. Las que figuran en esta lista no se definen por su tamaño o volumen o utilidades, sino por la calidad del servicio que dan a sus clientes y la calidad de vida que ofrecen a sus empleados. Este libro, basado en más de veinticinco años de investigación y aplicación en organizaciones, ofrece al lector un plan práctico que aclara, comunica y alinea las prácticas de la organización en todos los niveles y todas las áreas, con un conjunto funcional de valores definidos que le sirven de guía y que han sido adoptados por toda la empresa. Muchos libros anteriores han destacado la importancia de los valores, pero Administración por valores presenta una clara metodología para definir e implementar dichos valores a fin de alcanzar los objetivos organizacionales, de grupo e individuales.