Jennifer López interpreta a Lauren Adrián, una periodista reasignada por su jefe, George Morgan (Martin Sheen), a Ciudad Juárez, una comunidad en la frontera entre Texas y México devastada por una serie de brutales asesinatos sin resolver. Las víctimas -todas mujeres jóvenes empleadas en maquiladoras- han sido violadas y estranguladas. Una de ellas, Eva, consigue escapar de sus captores y denuncia el hecho al periódico local antes de ir a la policía. Es así como la vida de Eva se entrelaza con la de Lauren y su novio, el reportero Alfonso Díaz (Antonio Banderas), llevando a los protagonistas hasta las entrañas de un infierno del que pocas personas logran salir con vida.