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Negociación Exitosa: Estrategias y Tácticas Efectivas para Negociar por
Edición: 1a
Tipo de material:  Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Trillas 1991
Nota de disertación: Quienes dominan la habilidad de negociar con efectividad, ahorran tiempo, dinero y obtienen enormes satisfacciones. Los hombres de negocios y los vendedores recurren a la negociación para convencer a sus socios y clientes de los beneficios de sus productos o de las ventajas de emprender determinada acción, siempre con la mira de conseguir ganancias. En esta obra se explican en forma precisa y amena, las estrategias y tácticas que utilizan los mejores negociantes para lograr sus objetivos, por lo que, sin duda, resultará de gran utilidad para las personas que deseen optimizar su capacidad de negociación tanto en el trabajo como en el ámbito familiar.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HD6971.5 M3.
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Probables efectos de un tratado de libre comercio en el campo mexicano por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Fontamara 1991
Nota de disertación: La producción agropecuaria es uno de los sectores más vulnerables a la liberalización de nuestro comercio con Estados Unidos y Canadá. La desventaja comparativa de México es una realidad en la mayoría de nuestros más importantes productores agropecuarios para consumo interno. Esto obedece, en primer lugar, a la brecha tecnológica de México respecto a los países del norte (sobre todo en cosechas básicas, en importantes productos pecuarios y en el sector forestal); a nuestra inferior provisión de recursos naturales (tierra y factores climáticos); y a las diferencias en las políticas agropecuarias de fomento, caracterizadas en Estados Unidos y Canadá por la canalización de enorme apoyos y subsidios al sector primario. En estas condiciones, un verdadero libre comercio agropecuario con Estados Unidos y Canadá generaría pérdidas netas devastadoras en el campo mexicano. El autor es actualmente investigador y profesor del Doctorado en el Área de Economía Agrícola de la DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO de la FACULTAD DE economía de la UNAM. Es también asesor del Centro de Investigaciones Económicas, Sociales y Tecnológicas de la Agricultura Mundial de la UACH. Es autor de numerosos libros, artículos y ensayos, entre ellos “Crisis Agrícola y Alimentaria en México.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HD9014.M62 C34.
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Dirección por Servicio: La Otra Calidad por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México McGraw Hill 1991
Nota de disertación: 0
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HD9980.5 G56.
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Marketing de Servicios: Conceptos y Estrategias por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: Colombia McGraw Hill 1991
Nota de disertación: Contenido Parte I. Capitulo 1.- El concepto de servicio y la segmentación de Mercado Capitulo 2.- Impacto del escenario ambiental en los servicios Capitulo 3.- Planteamiento estratégico de servicios Parte II. Capitulo 4.- Dimensionamiento del mercado, estimación de demanda, potencial de mercado, pronóstico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios. Parte III. Capitulo 5.- El compuesto de servicios Capitulo 6.- Estrategia de servicios al cliente Parte IV. Capitulo 7.- Estrategia de mercado directo Capitulo 8.- Estrategia de distribución de servicios Capitulo 9.- Estrategia de comunicación Capitulo 10.- Estrategia de venta personal. Parte V. Capitulo 11.- Estrategia de mercadeo para bancos y compañías de seguros Capitulo 12.- Estrategia de mercadeo de servicios de salud Capitulo 13.- Estrategia de mercadeo de servicios de turismo
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HD9980.5 N6318.
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Calidad en el Servicio a los Clientes por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: España Díaz de Santos 1991
Nota de disertación: El servicio, La inversión en la satisfacción de los clientes, Vamos a concentrarnos en el cliente, Formalidad, Capacidad de respuesta, Exclusividad, Evaluación del servicio, Normas, Formación para el servicio, Incentivos y recompensas, Descentralización, Principios de la calidad de servicio.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (3)Signatura topográfica: HD9981.5 D4618, ...
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El Tratado de Libre Comercio por
Edición: 1°
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Diana 1991
Nota de disertación: En este libro se analizan aspectos importantes el tratado, y se hace especial hincapié en los beneficios y desventajas que puede traer para México en áreas como inversión extranjera, agricultura, industria, petróleo y comercio de bienes y servicios.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF1401 C3.
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Unas y otras integraciones. por
Edición: 1°
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Fondo de Cultura y económia 1991
Nota de disertación: El seminario acerca de las "Experiencias, condiciones y perspectivas de las integraciones económicas regionales y subregionales" se inició el 11 de mayo de 1987 con la asistencia del secretario de Comercio y Fomento Industrial de México, Héctor Hernández Cervantes, el presidente de El Colegio de México, Mario Ojeda Gómez, y el director para las Relaciones con los países de América Latina y Asia, de la Comisión de la Comunidad Económica Europea, ángel Viñas, quienes hicieron uso de la palabra.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF1418.5 U52.
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México ante el libre comercio con América del Norte por
Edición: 1°
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Colegio de México 1991
Nota de disertación: 0
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF1480.5 V43.
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Luz y Sombra del Tratado de Libre Comercio. por
Edición: 2°
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Posada 1991
Nota de disertación: 0
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF1481 M37.
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La Comunicación en las Organizaciones por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción
Detalles de publicación: México Trillas S.A. de C.V. 1991
Nota de disertación: La comunicación organizacional es un campo de estudio rico y vasto, pero a la vez difícil, dado que hasta hoy las materias que integran dicha disciplina han subsistido aisladamente, como es el caso de las relaciones publicas y la publicidad, entre otras. Lo anterior ha dado origen a una tendencia actual que busca unificar esas materias en una estrategia común de la organización, orientada a satisfacer las necesidades comunicativas de ésta.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HD30.3 F47.
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El Libro del Año en Mercadeo: Los mejores artículos de el quarterly review of marketing por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: Colombia Leguis 1991
Nota de disertación: Esta recopilación de los artículos de la publicación del CIM abarca cuatro áreas principales: *Socios y actividades de los socios *Actividades corporativas *Educación en mercadeo *Capacitación en mercadeo.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (2)Signatura topográfica: HF5410 T5618, ...
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Mercadotecnia por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México McGraw-Hill 1991
Nota de disertación: Este libro se puede usar por sí solo como texto básico de mercadotecnia o bien, como fuente de información adicional y problemas resueltos que complementen otros materiales de texto y las enseñanzas en el salón de clase; se realizaron todos los esfuerzos posibles para presentar los estudios de caso tal y como ocurren en situaciones cotidianas de mercadotecnia. El libro está organizado como sigue: *La primera parte de cada capítulo se relaciona con el material básico sobre el tema que se está tratando; a continuación se incluye una serie de preguntas de repaso. éstas se basan en el material de la primera sección del mismo capítulo y se proporcionan las respuestas correspondientes. *Después de las preguntas de repaso se presentan problemas resueltos. Es importante observar que, en cada paso, los problemas resueltos introducen material nuevo. *Incluye exámenes de autoevaluación, los cuales se tomaron directamente de todas las secciones de cada capítulo. *Al final del libro se incluye un glosario. El lector encontrará que esta sección es muy útil tanto como guía de estudio como fuerte de consulta.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF5415 H6418.
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Mercadotecnia por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: México Prentice Hall 1991
Nota de disertación: Fundamentos sociales de la mercadotecnia: y del proceso de administración de l mercadotecnia. La planeación estratégica y el papel de l mercadotecnia en una organización. Planeación, ejecución y control de los programas de mercadotecnia. Investigación de mercados y sistema de información. El ambiente de mercadotecnia. Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor. Mercados organizacionales y comportamiento de compra de la organización. Segmentación elección de metas y posicionamiento en el mercado. Diseño de productos: marcas, productos, empacado y servicios. Diseño de productos: desarrollo de nuevos productos y estrategias para el ciclo de vida de los productos. Fijación del precio de los productos: consideraciones y enfoques sobre la fijación de precios. Fijación del precio de los productos: estrategias de fijación de precios. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física. Colocación de productos: menudo y mayoreo. Promoción de productos: estrategia de comunicación y promoción. Promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Promoción de productos: ventas personales y administración de ventas. Mercadotecnia internacional. Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia no lucrativa. Mercadotecnia y sociedad.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (2)Signatura topográfica: HF5415 K6, ...
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Marketing por
Edición: 3a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: España Piramide 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF5415 S26.
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Marketing Estratégico por
Edición: 3A
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: ARgentina Norma 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF5415.12 W5718.
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Marketing Competitivo: Un Enfoque Estratégico por
Edición: 2a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: España Diaz de Santos 1991
Nota de disertación: Cuando se publicó por primera vez en 1984 este texto recibió la adaptación general, como la más rigurosa, analítica y mejor informada introducción al marketing estratégico. Esta edición sustancialmente revisada y actualizada, hace este libro aún más útil, ya que: los conceptos básicos se explican con más detalle, se presta mayor atención a los conceptos básicos de forma tal que puedan ayudar aún más al lector a manejar y aplicar las ideas que contienen, los apéndices suministran más ejemplos prácticos. La literatura especializada en el área se encuentra referenciada y actualizada hasta 1987 y se han incorporado al texto todos los desarrollos y avances más importantes y recientes.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (2)Signatura topográfica: HF5415.13 O7318, ...
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Nuevo Producto: estrategias para su creación, desarrollo y lanzamiento por
Edición: 1a
Tipo de material: Texto Idioma: Español
Detalles de publicación: Mexico McGraw hill 1991
Nota de disertación: Las decisiones de abandonar un producto, modificar los existentes y lanzar otros nuevos, son de vital importancia para cualquier empresa, interdependiente de su tamaño o actividad, y conciernen no sólo a la función comercial, sino obviamente a toda la organización ya que esta definición compromete su existencia misma. La razón de ser de las empresas es satisfacer a los clientes y ante el acelerado cambio en los gusto, la tecnología y competencia, ninguna compañía puede prescindir de desarrollar nuevos productos o servicios, siendo a menudo crítico este proceso para el éxito de los negocios a mediano y largo plazo. Los productos tienen ciclo de vida y si éstos no se modifican o substituyen, el volumen de ventas, la participación en el mercado y las ganancias se reducirán.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: CIC-UMAD (1)Signatura topográfica: HF5415.153 S36.
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