Rothery, Brian <br/><br/>
Normas en la industria de los servicios 

 - 1a 
 - México  Panorama  1998 
 - 191 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683806988 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156  / R67