@book{8519,
	author = {Mora Gutiérrez, Yesenia},
	title = {Estrategia Basada en la Metodología de procesos para mejorar la confidencialidad en la comunicación organizacional, del Instituto Tecnológico Superior de Zacapoaxtla},
	publisher = {UMAD},
	year = {2007},
	address = {México},
	edition = {1a}
}