TY - BOOK AU - Martínez Ortega, Rosario TI - La utilización de los proceso de pensamiento en la elaboración de una guía de inducción para el personal de nuevo ingreso del área de banca empresarial en el banco nacional de México de la Ciudad de Puebla AV - TE DHP M37 PY - 2011/// CY - México PB - UMAD KW - Desarrollo de las habilidades del pensamiento ER -