@book{8515,
	author = {Martínez Ortega, Rosario},
	title = {La utilización de los proceso de pensamiento en la elaboración de una guía de inducción para el personal de nuevo ingreso del área de banca empresarial en el banco nacional de México de la Ciudad de Puebla},
	publisher = {UMAD},
	year = {2011},
	address = {México},
	edition = {-}
}