TY - BOOK AU - Diez, Francisco; Tapia, Gachi TI - Mediación: Herramientas para Trabajar en Mediación SN - 950-12-8709-2 AV - HM291 D54 PY - 1999/// CY - Argentina PB - Paidós KW - Mediación N1 - Tras su larga experiencia como mediadores profesionales, los autores dan cuenta en este libro de las diversas herramientas comunicacionales que posee el mediador para abrir el camino hacia un acuerdo que logre no sólo satisfacer que las partes en conflicto sino sostenerse en el tiempo. ER -