Mediación: Herramientas para Trabajar en Mediación
- 1a
- Argentina Paidós 1999
- 227 p. 22cm
Tras su larga experiencia como mediadores profesionales, los autores dan cuenta en este libro de las diversas herramientas comunicacionales que posee el mediador para abrir el camino hacia un acuerdo que logre no sólo satisfacer que las partes en conflicto sino sostenerse en el tiempo.