TY - BOOK AU - Fournies, Ferdinand F. TI - Técnicas de dirección de personal: Cómo instruir para aumentar el rendimiento SN - 970-10-0042-0 AV - HF5549 F68 PY - 1992/// CY - México PB - Mc-Graw-Hill KW - Administración N1 - Presenta un enfoque práctico para dirigir el trabajo del personal. La entrevista personal. Las cinco etapas a seguir: reconocimiento conjunto de que existe un problema; discusión de posibles soluciones; acuerdo sobre medidas concretas; comprobación de la puesta en práctica; mostrar reconocimiento a todo logro. Ejemplos y cuestiones prácticas. ER -