TY  - BOOK
AU  - Lewison, Dale M.
TI  - Ventas al detalle
SN  - 970-17-0187-9
AV  - HF5429 L4818
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Prentice Hall
KW  - Marketing
N1  - Este excelente libro de texto no sólo cubre los temas tradicionales de las ventas al detalle, sino también proporciona una cobertura completa de temas contemporáneos que surge como factores determinantes y que son clave del éxito de las venta al menudeo en el futuro. Estos son algunos de los temas más actuales examinados en esta edición: Las ventas al detalle a nivel mundial, Ética en las prácticas de negocios , La dirección de la calidad total, La excelencia en el servicio al cliente , Los sistemas de abastecimiento de respuesta rápida , Las ventas a partir de las buenas relaciones, Las alianzas estratégicas, La mercadotecnia, Las ventas al detalle de cartera
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