Lewison, Dale M. <br/><br/>
Ventas al detalle 

 - 6a 
 - México  Prentice Hall  1999 
 - 884 p.  26 cm 
<br/><br/>Este excelente libro de texto no sólo cubre los temas tradicionales de las ventas al detalle, sino también proporciona una cobertura completa de temas contemporáneos que surge como factores determinantes y que son clave del éxito de las venta al menudeo en el futuro. Estos son algunos de los temas más actuales examinados en esta edición: Las ventas al detalle a nivel mundial, Ética en las prácticas de negocios , La dirección de la calidad total, La excelencia en el servicio al cliente , Los sistemas de abastecimiento de respuesta rápida , Las ventas a partir de las buenas relaciones, Las alianzas estratégicas, La mercadotecnia, Las ventas al detalle de cartera. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-17-0187-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5429  / L4818