TY - BOOK AU - James H. TI - Como conquistar al cliente SN - 968-853-242-8 AV - HF5415.5 D66 PY - 1992/// CY - México PB - Paidos KW - Mercadotecnia N1 - El autor de este libro presenta 25 episodios auténticos que ilustran otras tantas experiencias al respecto ER -