Cosimo Chiesa <br/><br/>
Las cinco pirámides del marketing 

 - 1a 
 - España  Deusto  2009 
 - 352 p.  20x15cm 
<br/><br/>INDICE: capítulo 1 la necesidad de fidelizar clientes, capítulo 2 un modelo conceptual, capítulo 3 primer peldaño: calidad personal e inteligencia emocional, capítulo 4 segundo peldaño: satisfacción de los empleados, capítulo 5 tercer peldaño: la excelencia en el proceso comercial, capítulo 6 cuarto peldaño: valor por esfuerzo, capítulo 7 quinto peldaño: estrategias de marketing. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-234-2721-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / C45