TY - BOOK AU - Ruiz de Maya, Salvador TI - Comportamientos de compra del consumidor: 29 casos reales T2 - Libros profesionales de empresa SN - 84-7356-443-X AV - HF5415.3 C65 PY - 2006/// CY - España PB - ESIC KW - Consumidor N2 - ¿Pueden ser más eficientes las empresas? Indubablemente sí. Los especialistas en marketing toman decisiones arriesgadas en mercados cada vez más competitivos. A través de medios propios y ajenos miden los resultados de tales decisiones, que les sirven de guía en su función de dirección. Conocen los estímulos de entrada en la mente del consumidor y las respuestas posteriores. Con frecuencia, lo que ocurre en las mentes de los consumidores resulta desconocido. Pero la mente humana es compleja. Unos mismos resultados pueden tener diferentes motivaciones ER -