Comportamientos de compra del consumidor : 29 casos reales /
Salvador Ruiz de Maya e Ildefonso Grande Esteban
- 1a
- España : ESIC, 2006
- 389 p. : ilustraciones, tablas y gráficas, 17 x 24 cm
- Libros profesionales de empresa .
¿Pueden ser más eficientes las empresas? Indubablemente sí. Los especialistas en marketing toman decisiones arriesgadas en mercados cada vez más competitivos. A través de medios propios y ajenos miden los resultados de tales decisiones, que les sirven de guía en su función de dirección. Conocen los estímulos de entrada en la mente del consumidor y las respuestas posteriores. Con frecuencia, lo que ocurre en las mentes de los consumidores resulta desconocido. Pero la mente humana es compleja. Unos mismos resultados pueden tener diferentes motivaciones.