Stern, Louis W. El-Ansary, Adel. Coughla, Anne. Cruz Roche, Ignacio
Canales de comercialización
- 5a
- España Prentice- Hall 1999
- 496 p. 25 cm
Es una obra ya clásica, que se ocupa de la manera en que los canales de comercialización pueden proporcionar servicios a los clientes. Estudia de la manera de diseñar, desarrollar y mantener relaciones eficientes entre los miembros de los canales de distribución, a fin de que puedan lograr ventajas competitivas sostenibles para sus empresas.