Stanton, William J. creator text xx México Mc Graw Hill 1996 9999 10a monographic und spa 885 p. 24 cm Capítulo 1: El campo del marketing, Capítulo 2: El ambiente cambiante del marketing, Capítulo 3: Planeación estratégica y pronósticos, Capítulo 4: Investigación e información de mercados, Capítulo 5: Segmentación del mercado y estrategias relacionadas con el mercado meta, Capítulo 6: Comportamiento de compra del consumidor, Capítulo 7: El mercado empresarial, Capítulo 8: Planeación y desarrollo del producto, Capítulo 9: Estrategias de la mezcla de productos, Capítulo 10: Marcas, empaque y otras características del producto, Capítulo 11: Determinación del precio, Capítulo 12: Estrategias de precios, Capítulo 13: Canales de distribución, Capítulo 14: Venta al detalle, Capítulo 15: Venta al mayoreo y distribución física, Capítulo 16: El programa promocional, Capítulo 17: Venta personal y administración de ventas, Capítulo 18: Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas, Capítulo 19: Marketing de servicios en empresas lucrativas y no lucrativas. Capítulo 20: Marketing internacional, Capítulo 21: Instrumentación y evaluación del marketing, Capítulo 22: Evaluación y perspectiva del marketing. Fundamentos mercadotecnia HF5415 S7218 970-10.0894-4 191217