Collins, Jim. Empresas que sobresalen : por qué unas sí pueden mejorar la rentabilidad y otras no. - 1a ed. - Bogotá, Colombia : Norma, 2002 - 398 p. : 23cm ISBN: 958-04-6517-7 Subjects--Topical Terms: Administración LC Class. No.: HF5386 / C6418