TY - BOOK AU - Ovejero Bernal, Anastasio TI - Técnicas de negociación: Cómo negociar eficaz y éxitosamente SN - 8448140702 AV - BF637.N4 O93 PY - 2004/// CY - España PB - Mc GRAW-HILL KW - Filosofía N1 - Cuando las personas, los grups o las organizaciones, interactúan, siempre hay conflictos, inevitablemente. Pero no son imposibles eliminar tales conflictos, es que ni siquiera es de gran utilidad, tanto a nivel personal, como grupal u organizacional. Si pretendemos reslver nuestros conflictos a través de la fuerza, marchando prepotentemente a nuestro oponente, no habremos resuelto el conflicto, pues siempre tendremos un enemigo potencial para el futuro ER -