01473nam a2200205Ia 4500 6872 191119s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| 950-537-257-4 CIC-UMAD spa HE9776 H35 Hamm, Wilhelm 3272 Introducción al Marketing en Aviación Comercial 1a Argentina Macchi 1994 294p 22 x 15 cm Por primera vez en América Latina se publica un libro que, como éste, estudia todos los temas principales del marketing en la Aviación Comercial. En forma orgánica y sistemática el autor ha volcado aquí su gran experiencia en importantes cargos de las primeras líneas aéreas del mundo y desarrolla así, sucesivamente, la organización comercial, el productos y control de calidad, la política tarifaria, el mercado y su planificación, la publicidad y promoción de ventas, la distribución, las relaciones con los clientes, el servicio a bordo, la capacitación y la decoración interior. La excelente sistemática adoptada por el autor, la claridad de los conceptos, la profundidad de los estudios y la cuidada redacción convertirán, sin duda, a este volumen en un clásico en la materia. Un libro de imprescindible lectura y consulta para el profesional de la Aviación Comercial, y el texto obligado para los estudiantes universitarios en las carreras afines. Mercadotecnia 3273 lcc BK 2821 2821 0 0 lcc V. 1 0 0 G B000 B000 2019-11-19 0 HE9776 H35 6573 2019-11-19 00:00:00 Ej. 1 2019-11-19 BK 0 0 lcc V. 1 0 0 G B000 B000 2019-11-19 0 HE9776 H35 6574 2019-11-19 00:00:00 Ej. 2 2019-11-19 BK