@book{2727,
	author = {Blanchard, Ken; O'Connor, Michael},
	title = {Administración por Valores: Cómo Lograr el Éxito Organizacional y Personal Mediante el Compromiso con una Misión y unos Valores Compartidos},
	publisher = {Norma},
	year = {1997},
	address = {Colombia},
	edition = {1a}
}