Kaizen: La Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa
- 1a ed. 17a reimp.
- México Continental 2004
- 299 p 23 x 16 cm
1. Concepto KAIZEN. 2. Mejoramiento oriental y occidental. 3. KAIZEN por el control total de la calidad. 4. La práctica de KAIZEN. 5. Administración de KAIZEN. 6. El enfoque de KAIZEN a la resolución de problemas. 7. Cambiando la cultura de la compañía.