TY - BOOK AU - Moreno-Luzón, María D. ; J. Peris, Fernando; González, Tomás TI - Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones: Teoría de Estudio de Casos SN - 84-205-2982-6 AV - HD62.15 M67 PY - 2001/// CY - España PB - Pearson Educación KW - Empresas, Organizaciones ER -