TY - BOOK AU - Cantú Delgado, Humberto TI - Desarrollo de una Cultura de Calidad SN - 970-10-3080-X AV - HD62.15 C36 PY - 2001/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Administración, Control de Calidad, Estadística, Control de Calidad N1 - La obra enfoca la cultura de la calidad desde la perspectiva del ser humano, analizando las características culturales y señalando a la motivación como el elemento base para obtener competitividad del individuo en su colaboración con las organizaciones que adoptan la cultura de la calidad total ER -