Benchmarking para Competir con Ventaja
- 1a
- España McGraw-Hill 1995
- 203 p 23 x 16 cm
Capítulo 1 Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking, capítulo 2 ¿Qué es el benchmarking?, capítulo 3 ¡fuego!, capítulo 4 ¿porqué hacer benchmarking?, capítulo 5 tres críticas habituales al benchmarking