@book{2459,
	author = {Alarcón González, Juan Angel},
	title = {Reingeniería de Procesos Empresariales: Teoría y Práctica de la Reingeniería de la Empresa a Través de su Estrategia, sus Procesos y sus Valores Corporativos},
	publisher = {Fundación Confemetal},
	year = {1998},
	address = {España},
	edition = {1a}
}