TY - BOOK AU - Dana, Daniel TI - Adiós a los Conflictos SN - 84 481 3372 2 AV - HD42 D34 PY - 2002/// CY - España PB - McGraw-Hill KW - Administración N1 - 1. ¿Qué es un conflicto? 2. Así pues, ¿qué pasa si hay un conflicto? 3. Cómo resolver cualquier conflicto. 4. Cómo resolver un conflicto entre otros. 5. Cómo resolver un conflicto con otra persona. 6. Cómo resolver un conflicto de equipo. 7. Cómo mediar continuamente para prevenir conflictos. 8. Gestión estratégica de los conflictos en la empresa ER -