Dana, Daniel creator text xx España McGraw-Hill 2002 9999 1a monographic und CIC -UM AD 176p 21 x 15 cm 1. ¿Qué es un conflicto? 2. Así pues, ¿qué pasa si hay un conflicto? 3. Cómo resolver cualquier conflicto. 4. Cómo resolver un conflicto entre otros. 5. Cómo resolver un conflicto con otra persona. 6. Cómo resolver un conflicto de equipo. 7. Cómo mediar continuamente para prevenir conflictos. 8. Gestión estratégica de los conflictos en la empresa. Administración HD42 D34 84 481 3372 2 191016