Treacy, Michael; Wiersema Fred  <br/><br/>
La Disciplina de los Líderes del Mercado, No Trate de Ser el Mejor en Todo... su Empresa Podría Fracasar 

 - 1a 
 - México  Norma  1995 
 - 229p  23 x 17 cm 
<br/><br/>Capítulo 1: Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo. Capítulo 2: Las nuevas reglas de la competencia. Capítulo 3: La opción del triunfador. Capítulo 4: La disciplina de empresas de excelencia operativa. Capítulo 5: La experiencia de AT&T universal card services. Capítulo 6: La disciplina de los líderes en producto. Capítulo 7: La experiencia de Intel corporation. Capítulo 8: La disciplina de las compañías que intiman con los clientes. Capítulo 9: La experiencia de Airborne express. Capítulo 10: La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valor. Capítulo 11: Crear el culto al cliente. Capítulo 12: Mantener el liderazgo.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-043194-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD41   / T7318