TY - BOOK AU - 0 TI - Guía Práctica de Benchmarking, Como superar la Competencia SN - 84-7978-193-9 AV - HD41 G8418 PY - 1995/// CY - España PB - Díaz de Santos KW - Marketing N1 - Parte 1: ¿Qué es el Benchmarking? Parte 2: Benchmarking estratégico. Parte 3: Benchmarking operativo. Parte 4: Benchmarking de gestión. Parte 5: Como implantar el Benchmarking en la organización ER -