TY - BOOK AU - Kaplan, Robert S. ; Norton, David P. TI - Mapas Estratégicos: Convirtiendo los Activos Intangibles en Resultados Tangibles SN - 978-84-8088-486-0 AV - HD30.28 K2618 PY - 2004/// CY - España PB - Gestión 2000 KW - Negocios, Administración ER -